管理職・ラインケア– category –

メンタルが弱い部下はめんどくさい？と悩む管理職へ。決めつけない視点、叱り方と伝え方の例、仕事の任せ方、パワハラにあたりうるNGな接し方、専門家につなぐ目安、上司自身の負担の軽くし方を解説します。

中間管理職のストレスはなぜ生まれるのか。プレイングマネージャー化や板挟みなどの原因、限界のサイン、管理職自身の相談先づくりや役割の整理など会社ができる対策5つ、セルフケアまで人事向けに解説します。

ラインケアとは、上司が部下の不調に気づき、話を聴き、専門家へつなぐ取り組みです。厚労省の指針をもとに、4つのケアやセルフケアとの違い、義務の範囲、管理職の役割、研修の内容と無料教材を解説します。

部下の様子がおかしいと感じたときに確かめたい、メンタル不調のサインのチェックリストと場面別の声かけ例文を紹介。相談された後の対応手順、「死にたい」とほのめかされたときのつなぎ方、公的な相談窓口もまとめました。

職場の心理的安全性とは何か、エドモンドソン氏の定義やGoogleの研究をもとに解説。高い職場・低い職場の特徴、アンケートでの測り方、高める方法7つと取り組み事例、メンタルヘルスとの関係までまとめました。

1on1で話すことのテーマ一覧と、上司がそのまま使える質問例を場面別に紹介。新人・初回の話題、30分の進め方、話すことがないときの対処法、メンタル不調のサインに気づく問いかけまでまとめました。